3t busca actualmente un Coordinador de Servicios de Gestión de la Formación (TMS) para un contrato indefinido ubicado en Aberdeen o Montrose.
La empresa
En 3t nos apasiona mejorar las cualificaciones y capacitar a los trabajadores para garantizar un futuro próspero en el que prosperen todos los trabajadores, las organizaciones y nuestras industrias.
3t es la combinación de empresas líderes mundiales que, juntas, están transformando la formación en el sector de la energía y en otros sectores críticos para la seguridad, combinando tecnología inmersiva de vanguardia con una galardonada formación de alto impacto para el personal. Somos una potencia mundial de la formación que opera en 60 países de todo el mundo.
Juntos estamos formando a la mano de obra del futuro.
3t Managed Services es el proveedor líder de servicios globales de formación y gestión de competencias con muchas de las principales organizaciones mundiales de petróleo y gas, energías renovables y sector público. Ofrecemos a nuestros clientes soluciones impactantes que impulsan el cumplimiento y la seguridad.
El papel
Como Coordinador de TMS, facilitarás y administrarás los acuerdos de formación en nombre de la plantilla de clientes de TMS junto con la matriz de formación. Gestionará todos los aspectos de la organización y el mantenimiento de los requisitos de formación de los empleados de los clientes de TMS, incluidas las reservas de cursos, la programación de la formación y la obtención y emisión de certificaciones.
- Coordinar las actividades de formación de acuerdo con los requisitos de formación del cliente.
- Tramitar las reservas de formación de acuerdo con las políticas, procedimientos y normas del departamento.
- Gestionar el estado de todos los cursos y garantizar que se informa a los proveedores de las cancelaciones a tiempo para evitar gastos de cancelación.
- Contactar con proveedores para obtener soluciones de formación en nombre de los clientes de TMS.
- Emisión de órdenes de compra
- En su caso, actualizar y mantener el sistema de gestión del aprendizaje (LMS) del cliente para gestionar eficazmente los registros de formación de los empleados.
- Generar y enviar instrucciones de incorporación de acuerdo con la política de la empresa.
- Notificar a los delegados cualquier cambio o cancelación
- Supervisar el progreso de las actividades de formación asignadas para garantizar su cumplimiento.
- Calcular los costes de los eventos gestionados siguiendo el proceso departamental.
- Organizar el alojamiento cuando proceda
- Cumplimiento de los procesos departamentales y del Cliente
- Garantizar el mantenimiento de datos precisos en los sistemas departamentales pertinentes.
- Garantizar el cumplimiento de los indicadores clave de rendimiento (KPI)
- Comunicarse de forma eficaz y profesional con otros miembros del equipo y con los clientes.
- Gestionar las situaciones cambiantes para garantizar que se cumplen los requisitos de formación
- Identificar soluciones y eficiencias para optimizar el uso del software departamental y garantizar que las políticas, procedimientos y normas departamentales se mantienen actualizadas.
- Aplicar la política de escalado del departamento en respuesta a cualquier reclamación de los clientes.
- Realizar las tareas adicionales que le solicite el jefe de equipo de TMS.
La persona
En 3t nuestros valores de Innovación, Colaboración y Excelencia están en el corazón de lo que hacemos y reflejan lo que es importante para 3t, cómo operamos y cumplimos nuestra visión. Buscamos futuros compañeros que crean en el poder de trabajar juntos siendo abiertos y respetuosos, que piensen de forma creativa y se atrevan a ser diferentes para encontrar soluciones y que sean dedicados, motivados y apasionados para luchar por la excelencia. Deberá tener:
- Excelentes dotes de coordinación y organización
- Excelente comunicación / fuertes habilidades interpersonales
- Capacidad para hablar con representantes de la empresa de todos los niveles
- Experiencia en atención al cliente
- Se valorarán los sólidos conocimientos del sector del petróleo y el gas.
- Excelentes conocimientos informáticos (MS Office)
- Se valorará la experiencia en sistemas informáticos
- Capacidad para trabajar bajo presión
- Excelente atención al detalle
Salario: 25.948,80 £ - 28.111,20 £ al año