La société 3t recherche actuellement un coordinateur des services de gestion de la formation (TMS) pour un contrat permanent situé à Aberdeen ou Montrose.
L'entreprise
Chez 3t, nous sommes passionnés par l'amélioration des compétences et l'autonomisation de la main-d'œuvre afin de garantir un avenir prospère pour tous les travailleurs, les organisations et nos industries.
3t est la combinaison d'entreprises de renommée mondiale qui, ensemble, transforment la formation dans le secteur de l'énergie et dans d'autres secteurs critiques pour la sécurité, en associant une technologie immersive de pointe à une formation primée à fort impact sur la main-d'œuvre. Nous sommes une puissance mondiale de la formation, présente dans 60 pays à travers le monde.
Ensemble, nous formons la main-d'œuvre de demain.
3t Managed Services est le principal fournisseur de services de formation et de gestion des compétences à l'échelle mondiale et compte parmi ses clients de nombreuses organisations de premier plan dans les secteurs du pétrole et du gaz, des énergies renouvelables et du secteur public. Nous proposons à nos clients des solutions efficaces qui favorisent la conformité et la sécurité.
Le rôle
En tant que coordinateur TMS, vous faciliterez et gérerez les accords de formation au nom de la main-d'œuvre des clients TMS, en liaison avec la matrice de formation. Vous gérerez tous les aspects de l'organisation et du maintien des besoins en formation des employés des clients de TMS, y compris les réservations de cours, la programmation des formations, l'obtention et la délivrance des certifications.
- Coordonner les activités de formation conformément aux exigences du client en matière de formation.
- Traiter les réservations de formation conformément aux politiques, procédures et normes du département.
- Gérer l'état d'avancement de tous les cours et veiller à ce que les fournisseurs soient informés des annulations en temps utile afin d'éviter les frais d'annulation.
- Contacter les fournisseurs pour obtenir des solutions de formation au nom des clients de TMS
- Établir des bons de commande
- Le cas échéant, mettre à jour et maintenir le système de gestion de l'apprentissage (LMS) du client afin de gérer efficacement les dossiers de formation des employés.
- Générer et transmettre les instructions d'adhésion conformément à la politique de l'entreprise
- Informer les délégués de tout changement/annulation
- Contrôler l'état d'avancement des événements de formation prévus afin de s'assurer que la conformité est respectée.
- Calculer les coûts des événements gérés en suivant le processus départemental
- Organiser l'hébergement le cas échéant
- Respecter les procédures du département et du client
- Veiller à ce que des données exactes soient conservées dans le(s) système(s) départemental(aux) concerné(s).
- Veiller à ce que les indicateurs clés de performance (KPI) soient respectés.
- Communiquer de manière efficace et professionnelle avec les autres membres de l'équipe et les clients.
- Gérer les situations changeantes pour s'assurer que les besoins de formation sont satisfaits
- Identifier des solutions et des gains d'efficacité pour optimiser l'utilisation des logiciels départementaux et veiller à ce que les politiques, les procédures et les normes départementales soient tenues à jour.
- Appliquer la politique d'escalade du département en réponse aux réclamations des clients.
- Assumer des tâches supplémentaires à la demande du chef d'équipe TMS.
La personne
Chez 3t, nos valeurs d'innovation, de collaboration et d'excellence sont au cœur de ce que nous faisons et reflètent ce qui est important pour 3t, la manière dont nous fonctionnons et dont nous réalisons notre vision. Nous recherchons de futurs collègues qui croient au pouvoir de la collaboration en étant ouverts et respectueux, qui pensent de manière créative et osent être différents pour trouver des solutions et qui sont dévoués, motivés et passionnés par la recherche de l'excellence. Vous aurez :
- Excellentes compétences en matière de coordination et d'organisation
- Excellente communication / fortes compétences interpersonnelles
- Capacité à s'adresser à des représentants de l'entreprise à tous les niveaux.
- Expérience du service à la clientèle
- Une bonne connaissance de l'industrie pétrolière et gazière est un atout.
- Excellentes compétences informatiques (MS Office)
- Une expérience dans le domaine des systèmes logiciels est un avantage
- Capacité à travailler sous pression
- Excellent souci du détail
Fourchette de salaires : 25 948,80 £ - 28 111,20 £ par an