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Tirar partido da compreensão cultural para desbloquear o potencial da força de trabalho

Ian Hunt, Vice-Presidente Regional - MENA

Possuindo 48% das reservas mundiais de petróleo, poucas economias são tão conhecidas pela sua história rica em petróleo como o Médio Oriente. Uma região sinónimo de produção de petróleo e gás, a paisagem aqui é dominada pela rápida evolução, pelo investimento global e pelo atual aumento significativo da atividade de perfuração. Agora, com a necessidade de uma transição energética justa a dominar a conversa global, a pressão tem vindo a aumentar sobre a região para que se empenhe em apoiar os esforços de transição, o que foi recentemente intensificado com a chegada da COP28 ao Dubai, em novembro passado.

Tal como qualquer outro país ou região numa posição semelhante, sob pressão para concretizar uma transição justa, o potencial transformador do Médio Oriente é perfeitamente claro. A questão é: qual é a chave para desbloquear esse potencial? A resposta é simples: temos de apoiar os operadores e as forças de trabalho, assegurando que dispõem do conjunto correto de competências necessárias para satisfazer a procura de novos empregos no sector da energia.

Através da nossa crescente equipa do Médio Oriente e das nossas colaborações com alguns dos principais operadores, empreiteiros de perfuração e empresas de serviços de campos petrolíferos da região, temos experimentado e desempenhado um papel vital na garantia de uma aprendizagem adequada às necessidades futuras da indústria e às ambições da força de trabalho.

Na 3t, orgulhamo-nos da nossa competência, capacidades e historial de fornecer soluções à medida em todo o mundo, adaptando programas de formação e soluções de aprendizagem para se adaptarem a diversas forças de trabalho, locais e culturas. Este foi certamente o caso do nosso trabalho no Médio Oriente, onde as capacidades da nossa equipa, a nossa experiência, a nossa imersão e o nosso conhecimento do mercado local, dos seus requisitos operacionais e da sua cultura nos permitiram conceber e implementar programas de formação personalizados para proporcionar experiências de aprendizagem transformadoras à força de trabalho.

Na vanguarda do nosso sucesso na região tem estado a adoção da nossa tecnologia Digital Twin, que se tornou uma solução integral para a nossa base de clientes regionais. Afinada para se adaptar aos requisitos de activos reais, quer se trate de centrais eléctricas em terra ou de plataformas de perfuração, a nossa tecnologia Digital Twin permitiu aos operadores melhorar as competências da sua força de trabalho num ambiente de aprendizagem totalmente imersivo e envolvente. Ao familiarizar o pessoal com as áreas de alto risco para as quais o seu trabalho os levará - mas sem arriscar a sua segurança - criamos cenários de aprendizagem virtuais que lhes proporcionam as competências necessárias para trabalharem de forma segura e eficaz num ambiente real.

A familiaridade e a confiança nos nossos Gémeos Digitais resultam do nosso historial de ofertas de tecnologia de realidade virtual (RV) e de simuladores. As experiências de aprendizagem de simulação imersiva em 3D trazidas à vida através da formação de segurança em RV podem melhorar significativamente a confiança e os conhecimentos operacionais e está provado que conduzem a um aumento de 70% no desempenho dos funcionários em comparação apenas com os métodos de formação tradicionais. A fidelidade e a imersão das nossas imagens e cenários criam ambientes que são réplicas exactas dos activos dos nossos clientes.

A qualidade da nossa tecnologia, combinada com a experiência da nossa equipa no sector da energia e como parte de e ao lado de PMEs de perfuração, reforçou significativamente a nossa credibilidade em toda a região. Experimentámos em primeira mão a vontade de investir em tecnologias inovadoras e imersivas que têm o poder de atrair e capacitar a próxima geração de talentos que esperam metodologias de aprendizagem modernizadas e estamos muito interessados em fazer esta viagem com os nossos clientes.

Na 3t compreendemos que a geração mais jovem que entra no mercado pensa e aprende de forma diferente e tem ambições e expectativas únicas em comparação com as gerações actuais. Precisamos de abraçar este facto, compreender a diferença e desenvolver soluções de aprendizagem pragmáticas que abordem estes desafios e a gamificação tem um grande papel a desempenhar neste espaço.

Tal como as qualidades imersivas da nossa tecnologia de RV e simulação, conhecer a cultura do mercado no Médio Oriente é tão importante como acumular experiência na indústria. Os projectos multidisciplinares e multiculturais em que participei ao longo da minha carreira no Médio Oriente permitiram-me aproveitar essas experiências para apoiar o crescimento contínuo da 3t na região e o seu empenho em oferecer soluções para a força de trabalho que revolucionam verdadeiramente a formação e a aprendizagem da força de trabalho. Ao trabalhar em estreita colaboração com os operadores ao longo de todo o âmbito de um projeto, podemos criar soluções à medida para problemas à medida.

Cada região é diferente - cada uma repleta de experiências e conjuntos de competências muito diferentes. Enquanto líderes na formação e aprendizagem da força de trabalho, a nossa função é conhecer a força de trabalho local nos seus próprios termos e encontrar soluções que possam ajudar a libertar o seu potencial para proporcionar um futuro próspero às suas carreiras e às suas comunidades.

2024 vai ser um ano excitante para a 3t em toda a região, especificamente nos EAU e no Reino da Arábia Saudita, mantendo a tendência do nosso crescimento e expansão significativos nos últimos dois anos. Tendo trabalhado e vivido no Médio Oriente durante mais de 20 anos, é ótimo estar de volta à 3t e utilizar os meus conhecimentos e ligações regionais para apoiar o crescimento contínuo e a força de trabalho da região.