A Komatsu, fabricante mundial de equipamento de construção, exploração mineira e utilitário, modernizou a sua abordagem interna à formação e, nesse processo, colocou o seu pessoal na vanguarda da empresa para ajudar a preparar o futuro e a reforçar as suas capacidades.
A Komatsu abordou-nos com a tarefa de incorporar práticas de trabalho seguras nos seus planos de formação da força de trabalho e, com isso, atrair trabalhadores mais jovens para a sua fábrica de Birtley, com 400 pessoas, onde fabrica e monta escavadoras hidráulicas de rastos líderes mundiais desde 1987.
Colaboração
Em colaboração com a Komatsu, criámos um modelo de RV das suas instalações em Birtley e desenvolvemos exercícios práticos baseados em situações de trabalho reais. Através destes exercícios envolventes e dinâmicos, que comprovadamente ajudam a reter a aprendizagem, os trabalhadores puderam aprender sobre processos e procedimentos de segurança críticos num ambiente virtual imersivo.
Dos cenários criados pela nossa equipa, um incluía um exercício destinado a realçar e promover os procedimentos de segurança contra incêndios no local de trabalho. Isto foi feito através da criação de um pequeno incêndio num escritório no local, tudo isto no ambiente imersivo. Ao proporcionar estas experiências no ambiente de RV, os funcionários foram testados e puderam escolher como agir e o que fazer a seguir, experimentando em tempo real as consequências das suas acções sem os colocar em perigo.
Formação realista
Extremamente realistas por natureza e incrivelmente eficazes, estes exercícios permitem que os operadores e empregados vivenciem e se envolvam em situações de alto risco num ambiente seguro e controlado, proporcionando a oportunidade de aprender e desenvolver as suas reacções em situações de alta pressão e perigosas, como um incêndio no local.
Extremamente bem recebido pelo pessoal da Komatsu, o programa de formação em RV ajudou a empresa a envolver e a atrair uma força de trabalho muito mais jovem, proporcionando experiências de formação tecnológicas que os satisfaziam ao seu nível. Por sua vez, isso garantiu uma força de trabalho bem treinada e altamente qualificada para o futuro.
Proporcionando uma alternativa envolvente às iniciativas de formação desactualizadas que carecem de envolvimento e participação, a formação em RV ressoa com o pessoal e permanece com eles após a conclusão do programa. Ao permitir que o pessoal tenha a oportunidade de cometer erros no mundo virtual, reduz o risco de que esses erros sejam replicados no ambiente real.
O resultado
"Trabalhar com a 3t Transform tem sido transformador para o nosso negócio. A utilização da formação em realidade virtual ajudou-nos a envolver públicos mais jovens e a atraí-los para o negócio. Isto é fundamental para o nosso crescimento futuro e permite que a empresa mantenha uma força vital de formação e pessoal especializado."
Paul Blanchard, Diretor de Fabrico da Komatsu