Komatsu, fabricante mundial de equipos de construcción, minería y servicios públicos, modernizó su enfoque interno de la formación y, en el proceso, situó a su personal en la vanguardia de la empresa para ayudar a preparar el futuro y reforzar sus capacidades.
Komatsu nos planteó la tarea de incorporar prácticas de trabajo seguras a sus planes de formación del personal y, con ello, atraer a trabajadores más jóvenes a su planta de Birtley, con 400 empleados, donde fabrica y ensambla excavadoras hidráulicas de orugas líderes en el mundo desde 1987.
Colaboración
En colaboración con Komatsu, creamos un modelo de RV de su planta de Birtley y desarrollamos ejercicios prácticos basados en situaciones de trabajo reales. Mediante estos ejercicios atractivos y dinámicos, de probada eficacia para la retención del aprendizaje, los trabajadores pudieron aprender sobre procesos y procedimientos de seguridad críticos en un entorno virtual inmersivo.
De los escenarios creados por nuestro equipo, uno incluía un ejercicio destinado a destacar y promover los procedimientos de seguridad contra incendios en el lugar de trabajo. Para ello, se creó un pequeño incendio en una oficina, todo ello en un entorno inmersivo. Al proporcionar estas experiencias en el entorno de RV, se puso a prueba a los empleados, que pudieron elegir cómo actuar y qué hacer a continuación, experimentando en tiempo real las consecuencias de sus acciones sin ponerlos en peligro.
Formación realista
Extremadamente realistas por naturaleza e increíblemente eficaces, estos ejercicios permiten a los operarios y empleados experimentar y enfrentarse a situaciones de alto riesgo en un entorno seguro y controlado, brindándoles la oportunidad de aprender y desarrollar sus reacciones en situaciones de alta presión y peligro, como un incendio in situ.
Muy bien acogido por el personal de Komatsu, el programa de formación en RV ayudó a la empresa a captar y atraer a una mano de obra mucho más joven, ofreciéndoles experiencias de formación tecnológicamente avanzadas y adaptadas a su nivel. A su vez, esto garantizó una mano de obra bien formada y altamente cualificada para el futuro.
Al ofrecer una alternativa atractiva a las iniciativas de formación obsoletas que carecen de compromiso y participación, la formación en RV cala en el personal y permanece con él una vez finalizado el programa. Al dar al personal la oportunidad de cometer errores en el mundo virtual, se mitiga el riesgo de que esos errores se reproduzcan en el entorno real.
El resultado
"Trabajar con 3t Transform ha supuesto una transformación para nuestro negocio. El uso de la formación en realidad virtual nos ha ayudado a captar a un público más joven y atraerlo al negocio. Esto es fundamental para nuestro crecimiento futuro y permite que el negocio mantenga una savia de formación y personal experto."
Paul Blanchard, Director de Fabricación de Komatsu