3t busca actualmente incorporar un Aprendiz de Coordinador de Reservas Autofinanciado ubicado en Newcastle, Reino Unido.
La empresa
En 3t nos apasiona mejorar las cualificaciones y capacitar a los trabajadores para garantizar un futuro próspero en el que prosperen todos los trabajadores, las organizaciones y nuestras industrias.
3t es la combinación de empresas líderes mundiales que, juntas, están transformando la formación en el sector de la energía y en otros sectores críticos para la seguridad, combinando tecnología inmersiva de vanguardia con una galardonada formación de alto impacto para el personal. Somos una potencia mundial de la formación que opera en 60 países de todo el mundo.
Juntos estamos formando a la mano de obra del futuro.
3t Training Services es el mayor y principal proveedor de formación del Reino Unido para las industrias del petróleo y el gas, la energía eólica y la energía eléctrica, y uno de los principales actores a escala mundial, al tiempo que también tiene un impacto significativo en los sectores más amplios y de servicios públicos, como el gas, la electricidad y el agua.
El papel
Serás responsable de la administración diaria de las reservas de cursos de formación para todos nuestros centros de formación del Reino Unido para la reserva de nuestra base de clientes autofinanciados.
- Convertir las llamadas telefónicas entrantes y las solicitudes de formación en ventas.
- Proporcionar información, asesoramiento y orientación a los delegados sobre nuestra cartera de cursos
- Contactar de forma proactiva con posibles clientes potenciales de formación / futuros delegados y / o vencimientos de cursos.
- Gestionar todo el proceso de reserva de cursos, desde la consulta inicial hasta la confirmación de las instrucciones de inscripción.
- Garantizar que toda la información sobre los requisitos previos del curso se registra y se carga en los sistemas pertinentes antes de la fecha de inicio del curso.
- Recibir y cargar los pagos de los cursos
- Estar en contacto con nuestros delegados autofinanciados para garantizar una excelente experiencia al cliente.
- Mejorar las ventas siempre que sea posible, comprendiendo las necesidades de los delegados/clientes, ofreciendo cursos alternativos, etc.
- Garantizar el cumplimiento mensual de todos los indicadores clave de calidad y ventas.
- Realizar las tareas adicionales que le solicite el jefe del equipo de reservas autofinanciadas.
La persona
En 3t nuestros valores de Innovación, Colaboración y Excelencia están en el corazón de lo que hacemos y reflejan lo que es importante para 3t, cómo operamos y cumplimos nuestra visión. Buscamos futuros compañeros que crean en el poder de trabajar juntos siendo abiertos y respetuosos, que piensen de forma creativa y se atrevan a ser diferentes para encontrar soluciones y que sean dedicados, motivados y apasionados para luchar por la excelencia. Deberá tener:
- Excepcionales dotes de comunicación
- Excelentes dotes de organización y capacidad multitarea
- Excelente atención al detalle
- Capacidad para trabajar en equipo y de forma autónoma con iniciativa propia.
- Se valorará la experiencia previa en un puesto similar