Fondo
A través de nuestra relación de trabajo a largo plazo con el contratista internacional de perforaciones marinas Vantage Drilling, 3t Digital recibió el encargo de mejorar los sistemas de competencia y gestión (CMS) de Vantage.
En medio de la evolución de las normas y el panorama, el programa programa VCAMS había alcanzado un nivel de madurez. El contenido de VCAP requería mejoras, que Vantage llevó a cabo internamente en colaboración con ICM Group, expertos en perforación y elevación.
Utilizando las soluciones de formación, tecnología y simulación de 3t, se necesitaba una plataforma CMS modernizada y a medida para llevar la experiencia del usuario final de Vantage al siguiente nivel.
La solución
La solución exigía una gestión rigurosa del proyecto, comunicación, colaboración y atención al detalle. Todos estos elementos fueron cruciales para lograr un resultado satisfactorio.
Entre nuestro equipo basado en MENA -encabezado por el Jefe de Desarrollo de Negocio de la región, Hiam Saad- y la orientación del Director de Formación y Competencias de Vantage, Nick Coyle, se desarrolló un plan de acción detallado. Este enfoque centrado en las personas, basado en el liderazgo y el entendimiento entre Hiam y Nick, nos permitió ofrecer un CMS mejorado y racionalizado.
En los casos en que el sistema anterior no se utilizaba plenamente, el nuevo sistema se desarrolló para dirigirse al personal crítico para la seguridad. Ambas partes sabían que, por muy buenos que fueran el contenido y el sistema, serían ineficaces sin la participación y los conocimientos de los usuarios clave. Para evitarlo, asesoramos, aconsejamos y formamos sobre cómo sacar el máximo partido del sistema, teniendo en cuenta todos los comentarios para mejorar aún más el CMS.
Tras haber visitado todas las plataformas de Vantage en 2023, Nick pudo proporcionar una visión experta del nuevo sistema y ofrecer formación al personal de seguridad crítica implicado en VCAP V2.0. Para tener una experiencia de primera mano, Hiam se unió a Nick en una de las visitas a la plataforma para conocer a los usuarios finales que utilizarán el sistema a diario.
El resultado
Gracias a la colaboración y al compromiso de ambos equipos, liderados por Hiam y Nick, nos aseguramos de obtener un resultado positivo, revitalizando por completo la plataforma CMS de Vantage.
El sistema flexible se adaptó a los requisitos de Vantage, dando lugar a contenidos a medida para el personal de áreas críticas para la seguridad. El nuevo sistema de contenidos, atractivo y de alta calidad, ha dado lugar a una puntuación de cumplimiento del VCAP del 92 % en todas las plataformas propiedad de Vantage (en octubre de 2023), frente a un punto de partida de cumplimiento del VCAP del 39 % en el lanzamiento del VCAP V2.0 en abril de 2023.
Además del impresionante rendimiento y la calidad de los contenidos introducidos, el nuevo sistema permitió a los supervisores directos de Vantage realizar un seguimiento directo de las habilidades, verificar la competencia y supervisar el rendimiento.
Cita
"Aunque a veces ha sido un reto, ha sido un placer trabajar con el equipo de 3t: Hiam, Tom y Rachel. Al heredar un sistema que se había estancado y que provocaba frustraciones en todo el equipo de Vantage, sabía lo que tenía entre manos y lo que se necesitaba para darle la vuelta a la situación. Afortunadamente, tuve la oportunidad de trabajar con el equipo MENA de 3t Digital, que estaba en la misma sintonía.
El entendimiento y la colaboración entre ambas partes del proyecto fueron la clave de su éxito. El compromiso mostrado por Hiam, Tom y Rachel sentó las bases de las mejoras que hemos observado.
En sólo unos meses, los resultados positivos están a la vista de todos. Es un resultado prometedor para la futura colaboración entre Vantage y 3t".