Cuando una empresa multinacional quiso mejorar sus métodos de formación tradicionales para que el aprendizaje en materia de seguridad fuera mucho más atractivo y, en última instancia, agradable para sus trabajadores, se asoció con la aplicación de gamificación Trivie y 3t para transformar el aprendizaje en el lugar de trabajo.
Debido a la complejidad de las operaciones en sus refinerías, la empresa quería explorar otras formas de formar a su plantilla de manera que realmente conectara con
con cada trabajador.
Al asociarse con Trivie y 3t y utilizar su plataforma de aprendizaje adaptativo y refuerzo del conocimiento, pudieron alcanzar sus tres objetivos, que eran:
- Reducir los incidentes de seguridad capacitando a las personas para que hagan suyas las prácticas de seguridad.
- Poder desplegar inmediatamente una nueva formación en función de los riesgos identificados.
- Aumentar la participación de los empleados en los programas de formación sobre seguridad.
Se trataba de tres grandes peticiones, pero gracias a nuestra innovadora y atractiva aplicación, el nuevo enfoque de la empresa respecto al aprendizaje en el lugar de trabajo tuvo un gran éxito entre sus empleados y consiguieron alcanzar los tres objetivos, lo que se tradujo en una reducción del 71% de los incidentes de seguridad.
El resultado
Al añadir el programa SafetyDNA de PSI a la aplicación, el material didáctico se adaptó al estilo de aprendizaje de cada empleado, lo que hizo mucho más fácil y atractivo realizar la formación.
la formación. La innovadora aplicación utiliza cuestionarios adaptativos y prácticas de recuperación para garantizar que la formación no solo se aprenda, sino que, lo que es más importante, se retenga. Durante dos años, más de
500.000 preguntas, y los compañeros compitieron por el primer puesto en las tablas de clasificación integradas.
Para alcanzar el segundo objetivo, las herramientas de creación de contenidos de autoservicio de la aplicación permitían que, cuando cambiaban los procesos y protocolos, los responsables de formación pudieran distribuir inmediatamente a todos los empleados los nuevos materiales formativos.
a todos los empleados de forma inmediata.
La capacidad de crear nuevos contenidos y entregarlos de inmediato es muy beneficiosa para un lugar de trabajo en el que la seguridad es fundamental, ya que no sólo ahorra tiempo y dinero, sino que mantiene la seguridad en todo momento.
en todo momento.
Comunicar estos cambios a través de la aplicación significaba que las actualizaciones y la formación llegaban al teléfono de cada trabajador, poniendo la nueva información al alcance de su mano en lugar de tener que concertar una fecha y hora para la formación.
Gracias a los análisis avanzados, el cliente pudo comprobar que los cambios se comprendían y se conservaban en futuras prácticas de recuperación.
En general, descubrieron que el uso de la aplicación mejoraba drásticamente la retención por parte de los empleados de la formación en seguridad y de los conocimientos sobre procedimientos, y también ayudaba a capacitar a sus empleados para que asumieran como propio el comportamiento en materia de seguridad.
Más del 96% de sus empleados utilizaron Trivie y la prueba tuvo tanto éxito que la aplicación se implantó rápidamente en todo el centro.