Lorsqu'une entreprise multinationale a voulu améliorer ses méthodes de formation traditionnelles pour rendre l'apprentissage de la sécurité beaucoup plus attrayant et finalement agréable pour son personnel, elle s'est associée à l'application de gamification Trivie et à 3t pour transformer l'apprentissage sur le lieu de travail.
En raison de la complexité des opérations dans ses raffineries, l'entreprise souhaitait explorer d'autres moyens de former sa main-d'œuvre de manière à ce qu'elle soit réellement en contact avec chaque travailleur individuellement.
chaque travailleur individuellement.
En s'associant à Trivie et 3t et en utilisant sa plateforme d'apprentissage adaptatif et de renforcement des connaissances, ils ont pu atteindre leurs trois objectifs, à savoir
- Réduire les incidents de sécurité en donnant aux individus les moyens de s'approprier les pratiques de sécurité.
- Pouvoir déployer immédiatement de nouvelles formations en fonction des risques identifiés.
- Accroître l'engagement des employés dans les programmes de formation à la sécurité.
Il s'agissait de trois demandes importantes, mais grâce à notre application innovante et attrayante, la nouvelle approche de l'entreprise en matière d'apprentissage sur le lieu de travail a remporté un franc succès auprès de ses employés et elle a pu atteindre ces trois objectifs, ce qui s'est traduit par une réduction de 71 % des incidents liés à la sécurité.
Le résultat
En ajoutant le programme SafetyDNA de PSI à l'application, les supports de formation ont été adaptés au style d'apprentissage de chaque employé, ce qui a rendu la formation beaucoup plus facile et attrayante.
la formation. L'application innovante utilise des questionnaires adaptatifs et des pratiques de récupération pour s'assurer que la formation est non seulement apprise, mais surtout retenue. Sur une période de deux ans, plus de
500 000 questions ont été répondues par leurs employés sur l'application, les collègues se disputant la gloire d'une première place sur les tableaux de classement intégrés.
Pour atteindre leur deuxième objectif, les outils de création de contenu en libre-service de l'application signifiaient que lorsque les processus et les protocoles étaient modifiés, les responsables de l'apprentissage pouvaient diffuser immédiatement tous les nouveaux supports de formation à chaque employé.
de formation à chaque employé immédiatement.
La possibilité de créer de nouveaux contenus et de les diffuser immédiatement est extrêmement bénéfique pour un lieu de travail où la sécurité est essentielle, car elle permet non seulement d'économiser du temps et de l'argent, mais aussi d'assurer la sécurité du site à tout moment.
toujours.
En communiquant ces changements par le biais de l'application, les mises à jour et les formations ont été envoyées sur le téléphone de chaque travailleur, mettant les nouvelles informations à portée de main plutôt que de devoir fixer une date et une heure pour la formation.
Grâce aux analyses avancées, le client a pu constater que les changements avaient été compris et qu'ils seraient conservés dans le cadre de futures pratiques d'extraction.
Dans l'ensemble, ils ont constaté que l'utilisation de l'application améliorait considérablement la rétention par les employés de la formation à la sécurité et des connaissances procédurales, et qu'elle contribuait également à responsabiliser les employés à l'égard de leur comportement en matière de sécurité.
Plus de 96 % de leurs employés ont utilisé Trivie et leur essai a été si concluant que l'application a été rapidement mise en œuvre sur l'ensemble de leur site.