Siemens Gamesa Renewable Energy - мировой лидер в производстве ветряных турбин. Компания уделяет большое внимание развитию сильного лидерства в своем бизнесе и хотела развернуть специальную программу для руководителей береговых и морских команд.
Эксплуатационная ветровая среда может быть чрезвычайно сложной. Техники часто работают в небольших шумных помещениях в составе разнообразных команд. Руководителям групп требуются особые навыки для управления и руководства персоналом в этих уникальных условиях.
SGRE предоставила проект компании 3t.
Вызов
Программа должна была охватить широкий спектр тем, включая мотивацию команд, разрешение конфликтов и работу с сотрудниками из разных слоев общества и культур.
Дополнительная сложность заключалась в том, что ее нужно было выполнить в строго установленные однодневные сроки.
Решение
Мы разработали специальную программу "Эффективные лидеры в турбинной среде" (ELITE), которая была полностью адаптирована для руководителей береговых и морских команд SGRE.
Чтобы максимально использовать время, отведенное на обучение, мы разработали электронный курс, охватывающий теоретические элементы лидерства, который необходимо пройти до однодневного очного тренинга.
Предварительное изучение теории лидерства означало, что однодневный очный тренинг мог быть полностью сосредоточен на практическом обучении, чтобы улучшить понимание и закрепить знания.
Очный тренинг был в значительной степени основан на сценариях и адаптирован к ситуациям, с которыми обычно сталкиваются руководители групп в полевых условиях, чтобы добиться максимальной эффективности. Он также основан на языке и поведении, которые можно наблюдать в полевых условиях, чтобы вызвать отклик у слушателей курса.
Наш уникальный подход предусматривает использование актеров для ролевых игр с персоналом с различными типами личности из разных сфер деятельности. Делегатам предлагалось взаимодействовать и участвовать в различных моментах, чтобы укрепить уверенность в себе, пока они не будут готовы к ролевым ситуациям.
Помимо укрепления индивидуальной уверенности и развития лидерских качеств, это означало, что все могли учиться на опыте других, обсуждать и делиться передовым опытом.
В настоящее время мы собираем отзывы с рабочих мест, чтобы поддержать долгосрочное развитие программы.
Результат
Программа ELITE получила исключительно положительные отзывы делегатов - 92 % одобрения.
Программа оказалась настолько успешной, что теперь SGRE собирается распространить ее на всю компанию.