Фон
В рамках долгосрочных отношений с международным подрядчиком по бурению морских скважин Vantage Drilling компании 3t Digital было поручено усовершенствовать существующую систему управления компетенциями (CMS) Vantage.
На фоне развивающихся стандартов и ландшафта программа Vantage программа VCAMS достигла определенного уровня зрелости. Содержание VCAP требовало доработки, которая была проведена силами компании Vantage в сотрудничестве с экспертами по бурению и подъемным работам ICM Group.
Используя решения по обучению, технологиям и моделированию, предлагаемые компанией 3t, потребовалась модернизированная, разработанная на заказ платформа CMS, чтобы вывести работу с конечными пользователями Vantage на новый уровень.
Решение
Решение потребовало жесткого управления проектом, коммуникации, взаимодействия и внимания к деталям. Все эти элементы стали решающими для достижения успешного результата.
Совместными усилиями нашей команды в регионе MENA, возглавляемой руководителем отдела развития бизнеса Хиамом Саадом, и менеджера по обучению и повышению квалификации компании Vantage Ника Койла был разработан подробный план действий. Этот подход, ориентированный на людей, основанный на лидерстве и взаимопонимании между Хиамом и Ником, позволил нам создать усовершенствованную и оптимизированную систему CMS.
Там, где предыдущая система не использовалась в полной мере, была разработана новая система, ориентированная на персонал, ответственный за безопасность. Обе стороны понимали, что каким бы хорошим ни было содержание и система, она будет неэффективна без поддержки и знаний ключевых пользователей. Для решения этой проблемы мы проводили консультации, консультирование и обучение по вопросам полноценного использования системы, а также учитывали все замечания и пожелания, чтобы сделать CMS еще более совершенной.
Посетив все буровые установки компании Vantage в 2023 году, Ник смог дать экспертное представление о новой системе и провести инструктаж для персонала, отвечающего за безопасность и участвующего в работе с VCAP V2.0. Для получения непосредственного опыта Хиам присоединился к Нику во время одного из визитов на буровую, чтобы встретиться с конечными пользователями, которые будут ежедневно эксплуатировать систему.
Результат
Благодаря сотрудничеству и самоотдаче обеих команд, возглавляемых Хиамом и Ником, мы добились положительного результата, полностью восстановив CMS-платформу Vantage.
Гибкая система учитывает требования компании Vantage и позволяет создавать индивидуальный контент для персонала, работающего на критически важных участках. Качественная и увлекательная новая система контента позволила достичь 92% соответствия требованиям VCAP на всех буровых установках, принадлежащих компании Vantage (по состоянию на октябрь 2023 года), по сравнению с 39% на момент запуска VCAP V2.0 в апреле 2023 года.
Помимо впечатляющей оперативности и качества представленного контента, новая система позволила непосредственным руководителям Vantage напрямую отслеживать навыки, проверять компетентность и контролировать эффективность работы.
Цитата
"Несмотря на то, что временами работа с командой 3t - Хиамом, Томом и Рейчел - была очень приятной. Получив в наследство систему, которая давала сбои и приводила к разочарованию всей команды Vantage, я знал, какая задача стоит передо мной и что нужно сделать, чтобы изменить ситуацию. К счастью, у меня появилась возможность работать с командой 3t Digital в регионе MENA, которая была со мной заодно.
Взаимопонимание и сотрудничество между обеими сторонами проекта стали залогом его успеха. Приверженность делу, проявленная Хиамом, Томом и Рейчел, заложила основу для тех улучшений, которые мы наблюдаем.
Всего за несколько месяцев положительные результаты стали очевидны для всех. Это многообещающий результат для будущего сотрудничества между Vantage и 3t".