Когда многонациональная компания захотела усовершенствовать традиционные методы обучения, чтобы сделать обучение по вопросам безопасности более увлекательным и, в конечном итоге, приятным для своих сотрудников, она объединила усилия с приложениями для геймификации Trivie и 3t, чтобы изменить процесс обучения на рабочем месте.
В связи со сложностью операций на нефтеперерабатывающих заводах компания хотела найти другие способы обучения персонала, которые бы действительно способствовали развитию индивидуального подхода к каждому работнику.
каждого работника в отдельности.
Сотрудничество с компаниями Trivie и 3t и использование платформы адаптивного обучения и подкрепления знаний позволили достичь трех целей, которые они ставили перед собой:
- Сокращение числа случаев нарушения техники безопасности за счет расширения прав и возможностей людей, принимающих на себя ответственность за соблюдение правил техники безопасности.
- Чтобы иметь возможность немедленно развернуть новое обучение с учетом выявленных рисков.
- Повышение вовлеченности сотрудников в программы обучения по технике безопасности.
Это были три большие задачи, но благодаря нашему инновационному и увлекательному приложению новый подход компании к обучению на рабочем месте пришелся по душе ее сотрудникам, и они смогли достичь всех трех целей, в результате чего количество инцидентов, связанных с безопасностью, сократилось на 71%.
Результат
Благодаря добавлению в приложение программы SafetyDNA компании PSI учебные материалы были адаптированы к стилю обучения каждого сотрудника, что значительно упростило и сделало более привлекательным прохождение обучения.
обучение. В инновационном приложении используются адаптивные тесты и практика поиска информации, что позволяет не только усвоить, но и, что более важно, запомнить учебный материал. В течение двух лет более
500 000 вопросов, на которые сотрудники ответили в приложении, а коллеги боролись за первое место на встроенной доске лидеров.
Для достижения второй цели в приложении были реализованы инструменты самостоятельного создания контента, благодаря которым при изменении процессов и протоколов руководители учебных подразделений могли сразу же донести все новые учебные материалы до каждого сотрудника.
все новые учебные материалы для каждого сотрудника.
Возможность создания нового контента и его немедленного предоставления чрезвычайно полезна для рабочих мест с высоким уровнем безопасности, поскольку она не только экономит время и деньги, но и обеспечивает постоянную безопасность на объекте.
Это не только экономит время и деньги, но и обеспечивает постоянную безопасность.
Передача информации об этих изменениях через приложение означала, что обновления и обучение поступали на телефон каждого сотрудника, и новая информация была у них под рукой, а не нужно было назначать дату и время обучения.
Благодаря расширенной аналитике клиент смог убедиться, что изменения были поняты и будут сохранены в будущем.
В целом использование приложения значительно улучшило запоминание сотрудниками инструкций по технике безопасности и процедурных знаний, а также способствовало расширению возможностей сотрудников в плане личной ответственности за соблюдение техники безопасности.
Более 96% сотрудников компании воспользовались Trivie, а пробная версия оказалась настолько успешной, что приложение было быстро внедрено на всей территории компании.